Nutzungsbedingungen
Letzte Aktualisierung: Oktober 2026
1. Vertragsparteien
Diese Vereinbarung wird zwischen JaegerFlow (nachfolgend „der Anbieter") und der natürlichen oder juristischen Person (nachfolgend „der Kunde") geschlossen, die seine Dienste in Anspruch nimmt. Mit der Buchung eines JaegerFlow-Dienstes akzeptiert der Kunde diese Nutzungsbedingungen vollständig.
Bei Fragen zu dieser Vereinbarung kontaktieren Sie uns unter: [email protected]
2. Leistungsbeschreibung
JaegerFlow bietet digitale Dienstleistungen an, darunter:
- Prozessautomatisierung mit künstlicher Intelligenz
- KI-Agenten für Kundensupport und Vertrieb
- Offizielle Anbindung an Messaging- und Social-Plattformen (WhatsApp, Meta, Telegram)
- Entwicklung von Landing Pages, Unternehmenswebsites und einfachen Apps
- Social-Media-Management durch Partneragenturen
Der genaue Umfang jedes Projekts wird im unterschriebenen Brief vor Beginn definiert.
3. Vertrags- und Zahlungsbedingungen
Jedes Projekt erfordert eine schriftliche Vereinbarung vor Arbeitsbeginn. Die finanziellen Bedingungen sind:
- Lite- und Pro-Projekte erfordern eine Anzahlung von 50 %. Die restlichen 50 % sind bei Projektabgabe fällig.
- Enterprise-Projekte folgen einem schriftlich vereinbarten Zahlungsplan.
- Preise sind in USD angegeben. Internationale Zahlungen werden per Banküberweisung, PayPal, Wise oder anderen vereinbarten Methoden akzeptiert.
- Zahlungsverzug aktiviert das in Klausel 7 beschriebene Trennungsprotokoll.
4. Haftungsbeschränkung
JaegerFlow haftet unter keinen Umständen für indirekte Schäden, entgangenen Gewinn, Datenverlust oder Folgeschäden aus der Nutzung oder Nichtnutzbarkeit der Dienste. Die maximale Haftung von JaegerFlow gegenüber dem Kunden ist auf den Betrag begrenzt, den der Kunde in den drei (3) Monaten vor dem schadensbegründenden Ereignis für den spezifischen Dienst gezahlt hat.
Diese Einschränkung gilt auch, wenn JaegerFlow auf die Möglichkeit solcher Schäden hingewiesen wurde.
5. Haftungsausschluss für Drittanbieter-Ausfälle
JaegerFlow baut auf Drittanbieter-Plattformen (Anbieter künstlicher Intelligenz, Messaging-Anbieter wie Meta und WhatsApp, Hosting- und Auslieferungsanbieter sowie Automatisierungsanbieter u. a.). JaegerFlow kontrolliert nicht die Verfügbarkeit, Richtlinienänderungen oder Ausfälle dieser Anbieter.
JaegerFlow no asume responsabilidad financiera si las siguientes plataformas sufren caídas o interrupciones:
- Meta / WhatsApp
- Proveedores de modelos de inteligencia artificial
- Plataformas de automatización y de atención al cliente
- Proveedores de alojamiento y de red de entrega de contenidos
- Cualquier otro servicio externo integrado
Bei Ausfall eines externen Dienstes wird JaegerFlow den Kunden benachrichtigen und Alternativen suchen.
7. Trennungsprotokoll (Kill Switch)
JaegerFlow behält sich das Recht vor, die aktiven Systeme des Kunden nach vorheriger Benachrichtigung in folgenden Fällen zu suspendieren:
JaegerFlow se reserva el derecho legal de suspender o desconectar el servicio al cliente en los siguientes casos:
- Nichtzahlung einer Rechnung mit mehr als 7 Tagen Verzug
- Nutzung des Systems für illegale Aktivitäten oder Spam
- Ausdrückliche Kündigung durch den Kunden
- Höhere Gewalt, die die technische Kontinuität des Dienstes verhindert
Die Aussetzung des Dienstes begründet keinen Anspruch auf Erstattung bereits gezahlter Beträge und stellt keinen Vertragsbruch durch JaegerFlow dar.
8. Datenverarbeitung und Datenschutz
El cliente es el responsable de los datos que introduce en los sistemas configurados por JaegerFlow.
JaegerFlow actúa como procesador técnico. Notificará al cliente en un máximo de 72 horas ante cualquier brecha de seguridad detectada.
Infrastruktur und Datenhosting
Über unsere Dienste verwaltete Daten werden auf einem virtuellen privaten Server (VPS) innerhalb der Europäischen Union gehostet. Die Verarbeitung erfolgt gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
- VPS mit Standort in der Europäischen Union.
- Datenverarbeitung gemäß DSGVO.
- Vom Kunden eingebundene Drittanbieter (z. B. Meta oder KI-Modelle) verarbeiten Daten nach ihren eigenen Richtlinien.
Bei rechtlichen Fragen zur Datenverarbeitung schreiben Sie an [email protected]
9. Geistiges Eigentum
Nach vollständiger Zahlung erwirbt der Kunde Nutzungsrechte am finalen Lieferobjekt. JaegerFlow überträgt diese Nutzungsrechte bei Lieferung und vollständiger Zahlung.
JaegerFlow behält sich das Recht vor, intern entwickelte Frameworks, Bibliotheken und Methoden weiterzuverwenden, die nicht exklusiv für einen bestimmten Kunden sind.
Rechtlicher Kontakt
Für Fragen zu diesen Nutzungsbedingungen kontaktieren Sie uns:
[email protected]Bei Streitigkeiten vereinbaren die Parteien, zunächst eine gütliche Lösung zu versuchen, bevor rechtliche Schritte eingeleitet werden.